Ef vara hefur ekki verið afhent hefur viðskiptavinur ávallt rétt á að hætta við kaupin gegn endurgreiðslu.
Eftir að vara er afhent hefur kaupandi 14 daga til að skila ógallaðri vöru gegn endurgreiðslu. Vara skal vera ónotuð og í upprunalegum umbúðum. Sýna þarf fram á að varan sé keypt í gegnum www.myshop.is með framvísun greiðslukvittunar. Greiðslukvittun er hægt að nálgast inni á þínu svæði á www.myshop.is.